기업 조직이 급변하고 있다. 기존에는 연공서열로 승진 사다리에 올랐지만, 승진을 거부하고 실무자로 남기를 원하는 직원이 있는가 하면, 직급이 더 낮은 직원이 팀장을 맡아 고연차 팀원을 이끌기도 한다.

팀장은 팀 관리, 팀원 관리뿐만 아니라, 자기 관리를 하는 사람이다. 좋은 회사, 좋은 팀장, 좋은 팀원 등 정의를 명확하게 세우고 시작해야 한다. 단순히 ‘능력 있는 팀장’ 같은 두루뭉술한 정의가 아니라, 조직에서 원하는 팀장의 모습이 무엇인지 구체적이고 실천적인 정의여야 한다.

책 '요즘 팀장의 리더 수업'(알에이치코리아)은 변화된 조직 체계에 필요한 지침을 담은 새로운 팀장 사용 설명서다.

저자는 20여 년 HRD 전문가로, 신입사원부터 팀장, 임원진까지 직장인들의 멘토를 해왔다. 그간 축적해 온 경험을 바탕으로 요즘 팀장들을 위한 솔루션을 제시한다.

이 책은 팀장 역할에 대한 정의에서 시작한다. 팀장은 더 이상 현업 실무자가 아니다. 팀원들의 성장을 돕고 팀이 목표를 달성하도록 돕는 것이 팀장의 본분이다.

팀원들의 신뢰를 얻는 법, 팀원의 동기와 역량을 끌어내는 법, 적을 만들지 않는 피드백 기술, 실무자에서 팀장이 됐을 때 주의할 점, 신임 팀장이 역량을 증명하는 법 등 팀장이 알아야 할 기본 사항을 알려준다.

심리적 안전감이 존재하는 팀을 만드는 법, 팀의 감정을 관리하는 법, 사내 비공식 네트워크를 활용한 팀 관리법, 저성과자의 유형과 유형별 해결책 등 팀을 관리하는 데 필요한 기술을 다룬다.

팀원들의 성장을 돕는 성과관리법을 비롯해 이직을 줄여주는 제도, 팀원 퇴사를 긍정적으로 활용하는 법, 신규 입사자들의 적응을 돕는 온보딩, 업무 몰입도를 높여주는 원온원 등 팀장이 부닥칠 수밖에 없는 상황과 대처하는 법도 알려준다.

이민영 저/ 알에이치코리아/ 272쪽.